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    經驗交流

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    【群眾工作志愿者在行動之三】長春市雙陽區建立“4341”群眾工作志愿服務新模式

    • 2021-09-10 09:59:00
    • 來源:
    【群眾工作志愿者在行動之三】

      長春市雙陽區建立“4341”群眾工作志愿服務新模式
     
         
      

        自2013年以來,長春市雙陽區積極組織社會力量參與信訪工作,成功打造了“1+3+X”基層治理模式。2020年開始,不斷壯大群眾工作志愿者隊伍,共招募志愿者7600余人。在此基礎上積極探索出“4341”群眾工作志愿服務模式,在暢通投訴渠道、預防減少信訪上行、提升基層化解矛盾能力等方面取得了較好效果。  

     

      

     

      落實“三會一公開”。通過推行支委會、屯委會、屯民大會,落實村務公開到屯、屯務公開到戶,既拓寬了民主的深度,又拓寬了民主的廣度。全區各屯組平均每年召開“三會”20余次,公開各類信息50余條。組建“三員一主任”。形成了以信訪調解員、綜治協管員、婦女委員和屯委會主任組建的屯信訪工作小組。運用“民調七法”(即:主動介入法、聯動接訪法、積極引導法、領訪咨詢法、交待政策法、剝離化解法、訴前調解法)化解百姓煩心事,使基層群眾遇事有人管、困難有人幫、矛盾有人調。吸納“三官一顧問”。建立起警官、法官、村官和法律顧問包保聯系屯組服務機制?,F已有780人參與其中,調處基層信訪問題343件,引導群眾通過法律途徑解決訴求64件,提供法律咨詢與援助500余次。搭建“三站一平臺”。在175個屯設立了“矛盾調處工作站”、“百姓訴求代理站”、“政策法規宣傳站”,拓寬屯委會“密切聯系群眾平臺”。累計代理群眾上訪92次,發放各類資料3900余本,宣傳單3萬余張,宣傳相關法律法規150余次,調處各類糾紛1200余件,服務群眾4000余人。
     
      

     

        隨著群眾工作志愿者服務新模式落地生根,全區逐步建立起綜合性強、可信度高、公信力好的多元調處機制,初步構建起基層信訪工作網格全覆蓋、矛盾糾紛調處全方位、志愿服務延伸全領域的信訪工作新格局。
    【群眾工作志愿者在行動之三】長春市雙陽區建立“4341”群眾工作志愿服務新模式
    2021-09-10 09:59:00
    來源:
    【群眾工作志愿者在行動之三】

      長春市雙陽區建立“4341”群眾工作志愿服務新模式
     
         
      

        自2013年以來,長春市雙陽區積極組織社會力量參與信訪工作,成功打造了“1+3+X”基層治理模式。2020年開始,不斷壯大群眾工作志愿者隊伍,共招募志愿者7600余人。在此基礎上積極探索出“4341”群眾工作志愿服務模式,在暢通投訴渠道、預防減少信訪上行、提升基層化解矛盾能力等方面取得了較好效果。  

     

      

     

      落實“三會一公開”。通過推行支委會、屯委會、屯民大會,落實村務公開到屯、屯務公開到戶,既拓寬了民主的深度,又拓寬了民主的廣度。全區各屯組平均每年召開“三會”20余次,公開各類信息50余條。組建“三員一主任”。形成了以信訪調解員、綜治協管員、婦女委員和屯委會主任組建的屯信訪工作小組。運用“民調七法”(即:主動介入法、聯動接訪法、積極引導法、領訪咨詢法、交待政策法、剝離化解法、訴前調解法)化解百姓煩心事,使基層群眾遇事有人管、困難有人幫、矛盾有人調。吸納“三官一顧問”。建立起警官、法官、村官和法律顧問包保聯系屯組服務機制?,F已有780人參與其中,調處基層信訪問題343件,引導群眾通過法律途徑解決訴求64件,提供法律咨詢與援助500余次。搭建“三站一平臺”。在175個屯設立了“矛盾調處工作站”、“百姓訴求代理站”、“政策法規宣傳站”,拓寬屯委會“密切聯系群眾平臺”。累計代理群眾上訪92次,發放各類資料3900余本,宣傳單3萬余張,宣傳相關法律法規150余次,調處各類糾紛1200余件,服務群眾4000余人。
     
      

     

        隨著群眾工作志愿者服務新模式落地生根,全區逐步建立起綜合性強、可信度高、公信力好的多元調處機制,初步構建起基層信訪工作網格全覆蓋、矛盾糾紛調處全方位、志愿服務延伸全領域的信訪工作新格局。
    責任編輯:
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